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Le site careercard.io est édité par TalentVox, SARL, SIREN 894 150 267, dont le siège est situé 7 rue de Madrid, 75008 Paris. Directeur de la publication : Gilles Stephan. Contact : compte@careercard.io.

Hébergement : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne (serveurs situés dans l'Union européenne).

Conditions générales de vente

1. Objet

CareerCard.io transforme un CV ou un profil LinkedIn en une carte carrière synthétique (« CareerCard ») accompagnée de conseils de préparation (« Le mot du coach »). Le service propose une offre gratuite et des accès payants à durée déterminée : Un format, 7 jours (4,99 €) qui ouvre l'impression et les exports pour un seul format au choix, Accès 7 jours (9 €) qui les ouvre pour les six formats, Accès 3 mois (29 €) — paiements uniques, sans reconduction — et un abonnement Cabinet (19 €/mois) destiné aux professionnels de l'accompagnement, résiliable à tout moment.

2. Ce que comprend l'offre gratuite

Un compte gratuit donne accès à la totalité du produit à l'écran : les six formats, le mot du coach en entier, les quatre langues, et l'édition de la carte. Il permet de générer trois cartes. L'impression et les exports PDF et PowerPoint sont réservés aux accès payants.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés toutes taxes comprises, dans la devise correspondant au pays de l'acheteur (€, $ ou £). Le paiement est traité par Stripe ; TalentVox ne stocke aucune donnée bancaire. L'accès est activé immédiatement après confirmation du paiement, sur le compte associé à l'adresse email utilisée.

4. Droit de rétractation et garantie

Les accès sont des contenus numériques fournis immédiatement après l'achat : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'acheteur renonce expressément à son droit de rétractation légal au moment du paiement. TalentVox accorde toutefois une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 14 jours sur tous les accès, sans justification : un email à compte@careercard.io suffit.

5. Contenus générés

Les cartes et conseils sont générés par intelligence artificielle à partir des documents fournis par l'utilisateur, qui reste seul responsable de la vérification et de l'usage des contenus produits. TalentVox ne garantit pas l'exactitude de chaque formulation générée ni aucun résultat professionnel (entretien, embauche).

6. Compte et résiliation

La création d'un compte (email ou Google) est requise pour utiliser le service. L'abonnement Cabinet est résiliable à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données à compte@careercard.io.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.

Politique de confidentialité

Responsable de traitement

TalentVox (compte@careercard.io).

Données traitées

Votre CV / profil LinkedIn : traité en mémoire le temps de la génération, transmis à notre sous-traitant d'intelligence artificielle (Google, modèles Gemini) pour produire votre carte, puis non conservé en tant que tel par nos serveurs. Vos cartes : sans compte, rien n'est enregistré — la carte vit dans votre navigateur et disparaît quand vous le fermez. Avec un compte, la carte produite est conservée sur nos serveurs pour que vous la retrouviez : son contenu, ses réécritures par format et les analyses du coach. Elle est conservée jusqu'à ce que vous la supprimiez, et au plus les cinquante dernières par compte. Compte : email, nom éventuel, langue, horodatages de connexion — conservés jusqu'à suppression du compte. Paiement : traité par Stripe ; nous conservons la référence de l'accès acheté. Emails : envoyés via Resend.

Mesure d'audience

Nous utilisons PostHog (hébergement Union européenne) pour mesurer l'usage du service et enregistrer les erreurs techniques. Le contenu de vos documents n'y est jamais transmis.

Sessions

Votre connexion est conservée quatre-vingt-dix jours sur l'appareil utilisé. Vous pouvez déconnecter tous vos appareils à tout moment depuis le menu de votre compte.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité : écrivez à compte@careercard.io. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits non respectés.

Politique de remboursement

Tous les accès payants bénéficient d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours à compter de l'achat, sans justification. Envoyez un email à compte@careercard.io depuis l'adresse du compte, avec pour objet « Remboursement ». Le remboursement est effectué via Stripe sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés.